5-Sterne-Service 24/7

Kernstück einer Trifact-Lösung sind unsere intelligenten, interaktiven und bewährten Patienten-Medienterminals. Mit einem Authentifizierungsmedium Ihrer Wahl identifizieren wir Ihre Patientinnen und Patienten direkt am Gerät. Wir verwalten die digitalen Datenströme und stellen sie in geeigneter Form dar. Unsere Terminals ermöglichen neben Telefonie und Medienkonsum auch die Steuerung der Rauminfrastruktur (Patientenruf, Leselicht, Rollo etc.) und rechnen dabei natürlich auch den privaten Konsum ab.

Unsere Spezialität liegt in der nahtlosen Integration in bestehende Systeme. Profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung. Das trifact-System ist modular aufgebaut, sodass Sie genau das auswählen können, was Sie benötigen - weder mehr noch weniger.

Unseren technischen Support erreichen Sie über die Nummer: +41 848 874 322 (je nach SLA fallen entsprechende Kosten an)

Das können Sie von uns erwarten

Beratung

Unser Verkaufsberater ist auch Ihr Projektleiter. Bei ihm laufen alle Fäden zusammen. Hinter ihm steht unser Team von Experten, welches bedarfsgerecht eingesetzt werden kann. Deshalb wird er Ihnen nicht das Blaue vom Himmel versprechen, da er es nachher selbst ausbaden müsste. Nein, Sie werden gründlich beraten, um so gemeinsam die Lösung zu finden, die alle Anforderungen - auch die finanziellen - perfekt erfüllt.

Dienstleistungen

Trifact sieht sich als Partner, der mit seinen Kunden eine langfristige Beziehung eingeht. Wir entwickeln auf Sie zugeschnittene Lösungen. Wir sorgen dafür, dass Probleme erst gar nicht entstehen. Wir sind immer da, wenn Sie uns brauchen.

Installationen

Wir installieren Geräte, indem wir sie in Ihr bestehendes System einbinden – auf Hard- und Software-Basis. Natürlich verlegen wir auch Kabel, bauen Buchsen ein, vernetzen das Ganze und testen die Systeme, bis sie fehlerfrei laufen. Bei trifact können Sie sich auf ein ganzheitliches Ausführen aller nötigen Arbeitsschritte verlassen.

Wartung

Als Profis im Hardware- und im Softwarebereich warten wir Ihre Systeme ganzheitlich. Unsere grosse Erfahrung in Fehlersuche und Optimierung garantiert Ihnen schnelle Lösungen bei dringenden Problemen. Wir lassen auch mal alles stehen und liegen, damit Sie weiterarbeiten können.

Betriebsmodelle

Ein Projekt startet meist mit den komplexen und vernetzten Anforderungen der Patientinnen und Patienten und endet am Schluss in der IT. Dazwischen sind ebenso viele Akteure, wie auch Anforderungen. Unsere flexiblen Betriebsmodelle erlauben es Ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können: Ihr Business.

trifact macht es Ihnen leicht, Teile Ihrer Services und der IT auszulagern. Zusammen mit unserer Schwesterfirma, der axelion AG, übernehmen wir für Sie als Dienstleister die Administration und Technik Ihrer IT.

Die beste Lösung ist immer eine massgeschneiderte. Deshalb lassen sich unsere Betriebsmodelle auch individuell definieren – aus modular aufbaubaren und bewährten Kompetenzen.

Ihre einzige Aufgabe: fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir sorgen im Hintergrund dafür, dass alles perfekt und reibungslos funktioniert. Ganz einfach oder?