Déclaration de confidentialité

(Statut : Avril 2024)

1. ère introduction

Dans cette déclaration de protection des données, nous, trifact AG, expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, d'autres déclarations de protection des données [ou conditions générales de vente, conditions de participation et documents similaires] règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (p. ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes. La présente déclaration de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD"), de la loi suisse sur la protection des données ("LPD") et de la loi suisse révisée sur la protection des données ("LPD révisée"). Toutefois, l'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent du cas d'espèce.

2. Collecte et utilisation des données

2.1 Sécurité et cryptage du transport

L'accès à notre site web s'effectue via un cryptage de transport sécurisé (SSL/TLS) afin de garantir la sécurité de vos données.

2.2 Collecte de données lors de la visite du site web

Toutefois, si vous souhaitez utiliser des services spéciaux de notre entreprise via notre site web, il peut être nécessaire que nous traitions des données personnelles vous concernant. Dans de tels cas, nous vous demanderons généralement votre consentement, à moins qu'il n'existe une base légale pour le traitement des données.

2.3 Traitement des données conformément aux exigences en matière de protection des données

Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, est toujours effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

2.4 Finalité du traitement des données

Dans la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons informer le public de la nature, de l'étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. Nous informons également les personnes concernées de leurs droits.

3. Organisme responsable et contact

trifact AG est le responsable du traitement des données. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter comme suit :

trifact AG Wahligenstrasse 4a | 6023 Rothenburg | Suisse | E-mail : contact@trifact.ch | Site web : trifact AG

4. Base juridique du traitement des données

4.1 Consentement

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles et où votre consentement est requis, la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), si applicable, sert de base juridique.

4.2 Exécution du contrat et mesures précontractuelles

Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si celui-ci est applicable, sert de base juridique.

4.3. respect d'une obligation légale

Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, s'il est applicable, sert de base juridique.

4.4 Préservation d'intérêts légitimes

Lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas, la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, si celui-ci est applicable, sert de base juridique.

5. Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel sont effacées ou bloquées dès que l'objectif de leur stockage n'est plus valable. Toutefois, un stockage peut avoir lieu si cela est prévu par des lois ou des réglementations européennes ou nationales auxquelles le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou supprimées lorsqu'un délai de stockage prescrit expire, à moins qu'un stockage supplémentaire ne soit nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'une obligation légale.

6. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

6.1 Description, objectif et portée du traitement des données

Chaque fois que vous consultez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

  • informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • le système d'exploitation de l'utilisateur
  • L'adresse IP de l'utilisateur
  • date et heure de l'accès
  • Sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site web
  • Sites Internet consultés par le système de l'utilisateur via notre site Internet

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session. Les fichiers journaux contiennent des adresses IP ou d'autres données qui permettent d'établir un lien avec un utilisateur. Cela pourrait être le cas, par exemple, si le lien vers le site web à partir duquel l'utilisateur accède au site web ou le lien vers le site web vers lequel l'utilisateur bascule contient des données à caractère personnel.

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. L'enregistrement dans les fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.

6.2 Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où il est applicable, l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

6.3 Durée de conservation

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Les fichiers journaux techniques du serveur sont automatiquement effacés après 14 jours.

6.4 Possibilité d'opposition et d'élimination

La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur ne peut donc pas s'y opposer.

7. Utilisation de cookies

Nos pages web utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés et enregistrés sur un système informatique via un navigateur Internet. De nombreux sites web et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un cookie-ID, qui constitue un identifiant unique du cookie et permet de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet.

7.1 Description, objectif et portée du traitement des données

Notre site web utilise des cookies. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Nous utilisons en outre sur notre site web des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs.

Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :

  • Termes de recherche saisis
  • Fréquence de consultation des pages
  • Utilisation des fonctions du site web

L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.

7.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniquement nécessaires est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où il est applicable, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. En cas de consentement de l'utilisateur, la base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies à des fins d'analyse est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où il est applicable, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

7.3 Durée de conservation, possibilité d'opposition et de suppression

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. C'est pourquoi, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

8. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation du site web. Les données ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser notre site web ainsi que les mesures publicitaires.

Google Analytics nous est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google traite les données relatives à l'utilisation du site web en notre nom et s'engage contractuellement à prendre des mesures pour garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées.

Lors de votre visite sur le site, les données suivantes sont notamment enregistrées :

  • Pages consultées
  • La réalisation des "objectifs du site" (par ex. demandes de contact et inscriptions à la newsletter)
  • Votre comportement sur les pages (par exemple temps passé sur le site, clics, comportement de défilement)
  • votre localisation approximative (pays et ville)
  • votre adresse IP (sous forme abrégée, de sorte qu'une attribution univoque n'est pas possible)
  • Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès Internet, le terminal et la résolution d'écran
  • La source de votre visite (c.-à-d. le site web ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé chez nous).

Les données personnelles telles que le nom, l'adresse ou les coordonnées ne sont jamais transmises à Google Analytics.

Ces données sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en matière de protection des données, le même niveau de protection ne peut pas être garanti aux États-Unis qu'au sein de l'UE / Suisse. Google Analytics enregistre des cookies dans votre navigateur web pour une durée de deux ans depuis votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant d'utilisateur généré de manière aléatoire qui permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site. Les données enregistrées sont stockées avec l'ID utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces données liées à l'utilisateur sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Les autres données restent stockées sous forme agrégée pour une durée illimitée.

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette collecte, vous pouvez l'empêcher en installant une seule fois le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou en refusant les cookies via notre boîte de dialogue de paramétrage des cookies.

9. Formulaires de contact et contact par e-mail

Notre site Internet comporte un formulaire de contact que l'utilisateur peut utiliser pour prendre contact avec nous par voie électronique. Si l'utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes

  • Prénom*
  • Nom de famille*
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique*

*Les données obligatoires, nécessaires à l'enregistrement, sont signalées par un astérisque comme étant obligatoires (également dans le masque de saisie).

9.1 Prise de contact & CRM

Lors de la prise de contact avec trifact AG (par ex. formulaire de contact, e-mail, formulaires de téléchargement, etc.), les données de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande et son exécution. Selon le type de demande et le processus défini, il est répondu directement à la demande ou l'adresse et les données de contact sont saisies dans le système de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) pour le traitement de la demande. En outre, les données peuvent être utilisées pour contacter les utilisateurs et leur fournir des informations sur des produits ou des services susceptibles de les intéresser.

9.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où il est applicable, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où il est applicable, l'art. 6, al. 1, let. f, RGPD. Si le contact par e-mail vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

10. Politique de confidentialité de LinkedIn

Notre site web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommend" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite sur notre site Internet à vous et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

L'utilisation de LinkedIn a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de LinkedIn sous : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de protection des données est actuellement valable et a été mise à jour en avril 2024. En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site web.