Services & Support, auf den Sie sich verlassen können
Unsere Services und Supportleistungen stellen sicher, dass digitale Patientenkommunikation zuverlässig funktioniert.
Von der Einführung über den Betrieb bis zur laufenden Unterstützung begleiten wir Spitäler und Heime partnerschaftlich und praxisnah.
Unseren technischen Support erreichen Sie über die Nummer: +41 848 874 322 (je nach SLA fallen entsprechende Kosten an
Services & Support auf einen Blick
Beratung
Wir begleiten Spitäler und Heime von der ersten Einordnung bis zur konzeptionellen Ausgestaltung passender Lösungen und Betriebsmodelle.
Dienstleistungen
Wir übernehmen definierte Aufgaben im laufenden Betrieb und unterstützen bei Anpassungen, Erweiterungen und Weiterentwicklungen der Lösungen.
Installationen
Wir sorgen für eine professionelle technische Umsetzung vor Ort und stellen sicher, dass Hard- und Software sauber integriert und in Betrieb genommen werden.
Wartungen
Regelmässige Wartung, Updates und Überprüfungen gewährleisten einen stabilen, sicheren und langfristig verlässlichen Betrieb der Systeme.
Betriebsmodelle
Unsere Betriebsmodelle lassen sich flexibel kombinieren und transparent gestalten, passend zu den organisatorischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
Schulung und Onboarding
Wir führen Mitarbeitende strukturiert an die Lösungen heran und sorgen mit Schulungen und Einführungen für einen sicheren und effizienten Umgang.
Fragen zu Betrieb,
Service oder Support?
Wir unterstützen Sie bei Fragen rund um Betrieb, Services und Support unserer Lösungen – zuverlässig, strukturiert und praxisnah.