Das Spitalzentrum Biel hat die Terminorganisation für Patienten digitalisiert. Ziel war es, Informationen zuverlässig bereitzustellen und gleichzeitig den Aufwand für das Pflegepersonal zu reduzieren.
Ausgangslage
Im Klinikalltag erhalten Patienten oft mehrere Termine pro Tag. Diese wurden bisher mündlich kommuniziert oder im Zimmer festgehalten. Änderungen führten zu hohem Abstimmungsaufwand und erhöhtem Kommunikationsbedarf.
Gleichzeitig bestand der Anspruch, bestehende Systeme und Investitionen sinnvoll weiter zu nutzen.
Herausforderungen
Die Termininformationen sollten direkt am Patientenbett verfügbar sein und sich nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integrieren. Dabei war insbesondere die Anbindung an das Klinikinformationssystem zentral.
Lösung
Durch die Anbindung von KISIM an die triApp über eine FHIR-Schnittstelle werden Termine direkt aus dem Klinikinformationssystem am Patientenbett angezeigt.
Patienten erhalten eine aktuelle und übersichtliche Darstellung ihrer Termine. Änderungen werden automatisch übernommen, ohne zusätzlichen Aufwand für das Pflegepersonal.
Ergebnis
Die digitale Terminübersicht schafft Transparenz und entlastet den Klinikalltag.
- Patienten sind jederzeit über ihre Termine informiert
- Terminkonflikte werden frühzeitig sichtbar
- Pflegefachpersonen profitieren von reduziertem Kommunikationsaufwand
- Bestehende Systeme werden optimal integriert und weiter genutzt