L’ospedale di Muri ha modernizzato in modo mirato la sua soluzione di intrattenimento esistente e, allo stesso tempo, ha introdotto nuovi servizi digitali direttamente al capezzale del paziente. L’obiettivo era quello di sfruttare gli investimenti già fatti e ampliare notevolmente le funzionalità a disposizione dei pazienti e del personale.
Situazione iniziale
Si utilizzava una soluzione trimedia già esistente che doveva essere aggiornata dal punto di vista tecnologico. Allo stesso tempo, si voleva riutilizzare il più possibile l’infrastruttura esistente.
Tra questi c’erano, tra l’altro, le staffe a muro, i componenti di installazione, la telefonia, il sistema di chiamata luminosa e parti del sistema di controllo degli ambienti. Inoltre, si dovevano fornire nuove funzionalità per i pazienti e ottimizzare i processi interni, soprattutto nel settore dell’assistenza.
Sfide
La modernizzazione doveva avvenire con l’obiettivo di mantenere i sistemi e gli investimenti esistenti e, allo stesso tempo, integrare le nuove tecnologie. Inoltre, era fondamentale integrare la soluzione senza soluzione di continuità nei processi e nei sistemi esistenti.
Un altro obiettivo era quello di ampliare le funzionalità senza aggiungere ulteriore complessità operativa.
Soluzione
trifact ha realizzato un aggiornamento dell’ambiente esistente sfruttando al massimo l’infrastruttura già presente. I display esistenti sono stati sostituiti dalla soluzione triHold con iPad e integrati con la triApp come nuovo front-end.
La soluzione offre contenuti di intrattenimento e informazioni più ricchi, oltre a servizi aggiuntivi. Allo stesso tempo, è stata implementata l’integrazione con il sistema informativo della clinica, in modo che i pazienti possano visualizzare i propri appuntamenti direttamente dal proprio letto.
Inoltre, l’architettura del sistema consente ulteriori funzioni come la raccolta di feedback in tempo reale e future espansioni, ad esempio nel campo della localizzazione.
Risultato
La modernizzazione unisce le infrastrutture esistenti alle nuove possibilità digitali e porta miglioramenti tangibili nella vita di tutti i giorni.
• Servizi e informazioni più completi per i pazienti
- Processi ottimizzati nel settore dell’assistenza
- Riutilizzo degli investimenti esistenti
- Maggiore trasparenza grazie alla disponibilità diretta degli appuntamenti dei pazienti
- Base per ulteriori applicazioni digitali e integrazioni
Prospettive
La soluzione implementata consente ulteriori applicazioni, come la localizzazione dei dispositivi e l’ulteriore ampliamento dei servizi integrati per i pazienti.