Privacy

1. Introduzione

In questa informativa sulla privacy, noi di trifact AG spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Questa non è una descrizione esaustiva; eventuali aspetti specifici sono disciplinati da altre informative sulla privacy [o da condizioni generali di contratto, condizioni di partecipazione e documenti simili]. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile. Se ci fornisci dati personali di altre persone (ad es. familiari, colleghi di lavoro), assicurati che queste persone conoscano la presente informativa sulla privacy e comunicaci i loro dati personali solo se ne hai il permesso e se tali dati sono corretti. La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità ai requisiti della Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e della Legge svizzera sulla protezione dei dati riveduta («revLPD»). Tuttavia, l’applicabilità e l’estensione di tali leggi dipendono dal singolo caso.

2. Raccolta e utilizzo dei dati

2.1. Sicurezza e crittografia durante il trasferimento

L’accesso al nostro sito web avviene tramite un protocollo di crittografia sicuro (SSL/TLS) per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

2.2. Raccolta dei dati durante la visita al sito web

Se vuoi utilizzare alcuni servizi specifici della nostra azienda tramite il nostro sito web, potrebbe essere necessario che trattiamo i tuoi dati personali. In questi casi, di norma ti chiederemo il consenso, a meno che non esista una base giuridica per il trattamento dei dati.

2.3. Trattamento dei dati in conformità con le norme sulla protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono di un interessato, avviene sempre nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

2.4. Finalità del trattamento dei dati

Con la presente informativa sulla privacy vogliamo informare il pubblico su quali tipi, quantità e finalità dei dati personali raccogliamo, utilizziamo e trattiamo. Inoltre, illustriamo agli interessati i loro diritti.

3. Titolare del trattamento e contatti

trifact AG è il titolare del trattamento dei dati. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, puoi contattarci come segue:

trifact AG Wahligenstrasse 4a | 6023 Rothenburg | Svizzera | E-mail: contact@trifact.ch | Sito web: trifact AG

4. Base giuridica del trattamento dei dati

4.1. Consenso

Nel caso in cui trattiamo dati personali e sia necessario il tuo consenso, la base giuridica è costituita dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) o, se del caso e qualora applicabile, dall’art. 6, comma 1, lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD).

4.2. Adempimento del contratto e misure precontrattuali

Se il trattamento dei dati personali è necessario per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica è costituita dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) o, se del caso e ove applicabile, dall’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

4.3. Adempimento di un obbligo legale

Se il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetta la nostra azienda, la base giuridica è costituita dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) o, se del caso e qualora applicabile, dall’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

4.4. Tutela degli interessi legittimi

Se il trattamento è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra azienda o di una terza parte e i tuoi interessi, diritti fondamentali e libertà fondamentali non prevalgono, la base giuridica è la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) o, se del caso e qualora applicabile, l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

5. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo della loro conservazione. Tuttavia, la conservazione può avvenire se prevista dalle leggi o dai regolamenti europei o nazionali a cui è soggetto il titolare del trattamento. I dati vengono bloccati o cancellati anche alla scadenza del termine di conservazione previsto, a meno che non sia necessaria un’ulteriore conservazione per l’adempimento di un contratto o di un obbligo legale.

6. Messa a disposizione del sito web e creazione dei file di log

6.1 Descrizione, finalità e ambito del trattamento dei dati

Ogni volta che visiti il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal computer da cui effettui l’accesso. Vengono raccolti i seguenti dati:

Informazioni sul tipo di browser e sulla versione in uso
Il sistema operativo dell’utente
L’indirizzo IP dell’utente
Data e ora dell’accesso
Siti web da cui il sistema dell’utente accede al nostro sito
Siti web a cui l’utente accede tramite il nostro sito web

La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la visualizzazione del sito web sul computer dell’utente. A tal fine, l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione. I file di log contengono indirizzi IP o altri dati che permettono di identificare un utente. Questo potrebbe verificarsi, ad esempio, se il link al sito web da cui l’utente accede al nostro sito, o il link al sito web a cui l’utente passa, contiene dati personali.

I dati vengono inoltre memorizzati nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente. La memorizzazione nei file di log serve a garantire il corretto funzionamento del sito web. Inoltre, questi dati ci aiutano a ottimizzare il sito e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto non viene effettuata alcuna analisi dei dati a fini di marketing.

6.2 Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per la conservazione temporanea dei dati e dei file di log è la legge federale sulla protezione dei dati (DSG) o, se e nella misura in cui applicabile, l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

6.3 Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. I file di log tecnici del server vengono cancellati automaticamente dopo 14 giorni.

6.4 Possibilità di opposizione e di eliminazione

La raccolta dei dati necessari per la messa a disposizione del sito web e la loro memorizzazione nei file di log è indispensabile per il funzionamento del sito. Di conseguenza, l’utente non ha alcuna possibilità di opporsi.

7. Utilizzo dei cookie

I nostri siti web utilizzano i cookie. I cookie sono file di testo che vengono salvati e memorizzati su un computer tramite un browser Internet. Molti siti web e server usano i cookie. Molti cookie contengono un cosiddetto “ID cookie”, che rappresenta un identificativo univoco del cookie e permette di distinguere il browser individuale dell’interessato dagli altri browser Internet.

7.1 Descrizione, finalità e ambito del trattamento dei dati

Il nostro sito web utilizza i cookie. Quando un utente visita un sito web, è possibile che venga salvato un cookie sul suo sistema operativo. Questo cookie contiene una stringa di caratteri specifica che permette di identificare in modo univoco il browser quando l’utente torna a visitare il sito.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. I dati degli utenti raccolti tramite i cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. Sul nostro sito web utilizziamo inoltre cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione degli utenti.

In questo modo è possibile trasmettere i seguenti dati:

Parole chiave inserite
Frequenza delle visualizzazioni delle pagine
Utilizzo delle funzionalità del sito web

I cookie di analisi vengono utilizzati per migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Grazie a questi cookie, possiamo capire come viene utilizzato il sito e ottimizzare costantemente la nostra offerta.

7.2 Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite l’uso di cookie tecnicamente necessari è la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) oppure, se e nella misura in cui applicabile, l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite l’uso di cookie a fini di analisi è, in presenza del relativo consenso dell’utente, la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) oppure, se e nella misura in cui applicabile, l’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

7.3 Durata della conservazione, possibilità di opposizione e di cancellazione

I cookie vengono salvati sul computer dell’utente e da questo trasmessi al nostro sito. Per questo, in quanto utente, hai il pieno controllo sull’uso dei cookie. Modificando le impostazioni del tuo browser puoi disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo può avvenire anche in modo automatico. Se i cookie per il nostro sito web vengono disattivati, potrebbe non essere più possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità del sito.

8. Utilizzo di Google Analytics

Usiamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del sito web. I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare il nostro sito web e le nostre iniziative pubblicitarie. Google Analytics ci viene fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Google elabora i dati relativi all’utilizzo del sito per nostro conto e si impegna contrattualmente ad adottare misure volte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati.

Durante la tua visita al sito web vengono registrati, tra gli altri, i seguenti dati:

Pagine visitate
Il raggiungimento degli “obiettivi del sito web” (ad esempio, richieste di contatto e iscrizioni alla newsletter)
Il tuo comportamento sulle pagine (ad esempio, tempo di permanenza, clic, comportamento di scorrimento)
La tua posizione approssimativa (paese e città)
Il tuo indirizzo IP (in forma abbreviata, in modo che non sia possibile identificarti in modo univoco)
Informazioni tecniche quali browser, provider Internet, dispositivo e risoluzione dello schermo
Da dove provieni (cioè tramite quale sito web o quale mezzo pubblicitario sei arrivato da noi)

Non vengono mai trasmessi a Google Analytics dati personali come nome, indirizzo o recapiti.

Questi dati vengono trasmessi ai server di Google negli Stati Uniti. Ti ricordiamo che negli Stati Uniti non è possibile garantire lo stesso livello di protezione dei dati previsto nell’UE o in Svizzera. Google Analytics salva i cookie nel tuo browser per un periodo di due anni a partire dalla tua ultima visita. Questi cookie contengono un ID utente generato casualmente, che permette di riconoscerti durante le tue future visite al sito. I dati registrati vengono memorizzati insieme all’ID utente generato casualmente, il che permette di analizzare profili utente pseudonimi. Questi dati relativi all’utente vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. Gli altri dati rimangono memorizzati in forma aggregata a tempo indeterminato.

Se non sei d’accordo con la raccolta dei dati, puoi impedirla installando una volta per tutte l’estensione del browser per disattivare Google Analytics oppure rifiutando i cookie tramite la nostra finestra di dialogo delle impostazioni dei cookie.

9. Moduli di contatto e contatto via e-mail

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che l’utente può utilizzare per contattarci elettronicamente. Se l’utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nel modulo ci vengono trasmessi e salvati. Questi dati sono:

Nome*
Cognome*
Numero di telefono
Indirizzo e-mail*

*I dati obbligatori necessari per la registrazione sono contrassegnati da un asterisco (anche nel modulo di inserimento dati).

9.1 Contatti e CRM

Quando ci contatti tramite trifact AG (ad es. modulo di contatto, e-mail, moduli da scaricare ecc.), i tuoi dati vengono trattati per gestire la tua richiesta e occuparcene. A seconda del tipo di richiesta e della procedura prevista, si risponde direttamente alla richiesta oppure si registrano l’indirizzo e i dati di contatto nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per gestire la richiesta. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per contattare gli utenti e inviare loro informazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarli.

9.2 Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati, in presenza del consenso dell’utente, è la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) oppure, se e nella misura in cui applicabile, l’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi tramite e-mail è la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) oppure, se e nella misura in cui applicabile, l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Se il contatto via e-mail ha come obiettivo la stipula di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

10. Informativa sulla privacy di LinkedIn

Il nostro sito web utilizza alcune funzionalità del social network LinkedIn. Il gestore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Ogni volta che visiti una delle nostre pagine che contiene funzionalità di LinkedIn, viene stabilita una connessione con i server di LinkedIn. LinkedIn viene informato del fatto che hai visitato le nostre pagine web con il tuo indirizzo IP. Se clicchi sul pulsante “Recommend” di LinkedIn e hai effettuato l’accesso al tuo account LinkedIn, LinkedIn può associare la tua visita al nostro sito web a te e al tuo account utente. Ti ricordiamo che, in qualità di gestori del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

Usiamo LinkedIn per presentare al meglio le nostre offerte online e per rendere più facile trovare i luoghi che indichiamo sul sito. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Se è stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente in base all’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta l’informativa sulla privacy di LinkedIn all’indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

11. Utilizzo di Matterport

Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Matterport, Inc. per offrirti tour virtuali interattivi e video. Questa tecnologia ci permette di offrirti un’esperienza innovativa e coinvolgente nella visione di locali o oggetti.

Raccolta ed elaborazione dei dati da parte di Matterport

Quando accedi ai tour virtuali e ai video forniti da Matterport, Matterport può raccogliere i dati tecnicamente necessari per fornire il servizio. Tra questi figurano, tra l’altro, il tuo indirizzo IP o altri identificatori online, che vengono raccolti per tutta la durata della tua sessione. È importante sottolineare che noi, i gestori di questo sito web, non salviamo né trattiamo in alcun modo questi dati. La raccolta e il trattamento dei dati avvengono esclusivamente da parte di Matterport allo scopo di fornire e ottimizzare i propri servizi. Tieni presente che Matterport è un’azienda con sede negli Stati Uniti. La trasmissione e il trattamento dei tuoi dati da parte di Matterport avvengono nell’ambito delle necessità tecniche per la fornitura del servizio. Non abbiamo alcun controllo sulle pratiche di raccolta dati di Matterport e ti consigliamo di consultare la loro informativa sulla privacy per avere maggiori informazioni su come trattano i tuoi dati.

12. Utilizzo o integrazione di video di YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo video di YouTube, LLC, una società di Google LLC, per arricchire i nostri contenuti e fornire informazioni rilevanti. Questo ci permette di offrire contenuti multimediali direttamente sul nostro sito web.

Raccolta ed elaborazione dei dati da parte di YouTube

Quando accedi a una pagina del nostro sito web che contiene un video di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, YouTube viene informato su quali delle nostre pagine hai visitato. Se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube, permetti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi evitare che ciò accada disconnettendoti dal tuo account YouTube. YouTube può memorizzare il tuo comportamento di navigazione e collegare il tuo profilo ad altri dati, indipendentemente dal fatto che tu guardi direttamente i video di YouTube. Se non vuoi che YouTube associ questi dati al tuo profilo, devi disconnetterti da YouTube prima di visitare il nostro sito web e cancellare i relativi cookie di YouTube. L’utilizzo di YouTube è finalizzato a garantire una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consulta l’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy per renderla conforme ai requisiti legali vigenti o per riflettere nella stessa eventuali modifiche ai nostri servizi, ad esempio in caso di introduzione di nuovi servizi. Alla tua prossima visita si applicherà quindi la nuova informativa sulla privacy.