Des services et une assistance sur lesquels vous pouvez compter
Nos services et notre assistance garantissent le bon fonctionnement de la communication numérique avec les patients.
De la mise en place à l’exploitation, en passant par l’assistance continue, nous accompagnons les hôpitaux et les établissements médico-sociaux dans un esprit de partenariat et en tenant compte des réalités du terrain.
Vous pouvez joindre notre assistance technique au numéro suivant : +41 848 874 322 (des frais s’appliquent en fonction du SLA)
Services et assistance en bref
Conseil
Nous accompagnons les hôpitaux et les établissements médico-sociaux depuis l’évaluation initiale jusqu’à la conception de solutions et de modèles d’exploitation adaptés.
Services
Nous prenons en charge des tâches bien définies dans le cadre de l’exploitation courante et apportons notre soutien pour les adaptations, les extensions et les améliorations des solutions.
Installations
Nous assurons une mise en œuvre technique professionnelle sur place et veillons à ce que le matériel et les logiciels soient correctement intégrés et mis en service.
Entretiens
Une maintenance régulière, des mises à jour et des contrôles garantissent un fonctionnement stable, sûr et fiable à long terme des systèmes.
Modèles d'exploitation
Nos modèles d’exploitation peuvent être combinés de manière flexible et conçus de façon transparente, en fonction du contexte organisationnel et économique.
Formation et intégration
Nous familiarisons nos collaborateurs avec ces solutions de manière structurée et veillons, grâce à des formations et des initiations, à ce qu’ils les utilisent de manière sûre et efficace.
Vous avez des questions concernant le fonctionnement,
l'entretien ou l'assistance ?
Nous sommes à vos côtés pour répondre à toutes vos questions concernant l’exploitation, les services et l’assistance de nos solutions, de manière fiable, structurée et concrète.