Dans le cadre de la rénovation de ses chambres, la clinique privée Belair de Schaffhouse a modernisé de manière ciblée ses infrastructures au chevet des patients. L’objectif était d’améliorer l’expérience des patients, de renforcer leur autonomie et, parallèlement, de rendre les processus plus efficaces pour le personnel.
Contexte
La clinique privée Belair fait partie du Swiss Medical Network et est synonyme de soins médicaux de haute qualité dispensés dans un cadre personnalisé. La modernisation prévue des chambres des patients a été l’occasion de développer également les possibilités technologiques au chevet du patient.
Les fonctions existantes n’étaient intégrées que partiellement. Des éléments importants, tels que la commande de l’éclairage, n’étaient pas directement accessibles aux patients, et le système d’appel d’éclairage existant ne pouvait pas être intégré à une solution globale. C’est pourquoi nous recherchions une solution système intégrée et évolutive.
Défis
La mise en œuvre s’est déroulée sans interruption du service et a posé des exigences élevées en matière d’intégration. L’accent a été mis sur l’intégration transparente du système d’appel lumineux existant (Tyco), la commande directe des luminaires DALI ainsi que la coordination entre les services informatiques, la gestion technique des bâtiments et les partenaires externes.
Il fallait en outre s’assurer que tous les composants fonctionnent ensemble de manière stable et répondent aux exigences de la pratique clinique quotidienne.
Solution
trifact a mis en place une solution modulaire qui a été déployée et testée par étapes. Au cours d’une phase pilote, deux chambres ont d’abord été entièrement équipées afin de vérifier la fonctionnalité et la convivialité du système dans des conditions réelles.
La mise en œuvre comprenait :
- le lancement de l’application triApp dédiée au divertissement et à l’information des patients
- l’utilisation du triDevice pour contrôler directement l’éclairage et les fonctions au chevet du lit
- l’intégration du triNode pour la gestion de l’environnement ambiant
- l’extension et l’intégration numériques du «Lichtruf»
Des contenus spécifiques à l’établissement ont également été mis à disposition. Les patients peuvent en outre accéder à ces fonctionnalités depuis leurs propres appareils.
Résultat
Grâce à cette nouvelle solution, le lit du patient est devenu un point d’accès central et intuitif permettant d’accéder à diverses fonctions.
Les patients bénéficient d’un confort accru et d’une plus grande autonomie au quotidien. Parallèlement, le personnel soignant est soulagé grâce à des processus plus clairs et à une communication plus efficace. La solution s’intègre parfaitement à l’infrastructure existante et peut être étendue de manière flexible.
Perspectives
La plateforme mise en place jette les bases d’autres applications numériques et d’une évolution continue des processus cliniques.